सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों के निराकरण में प्रगति नहीं होने पर होगी अनुशासनात्मक कार्यवाही – कलेक्टर
सिंगरौली 4 मई कलेक्टर श्री राजीव रंजन मीना द्वारा सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों के निराकरण की विभागवार विस्तृत समीक्षा की गई। कलेक्टर ने 50 दिवस से अधिक समय से लंबित शिकायतों के निराकरण में अपेक्षित प्रगति नहीं होने पर अप्रसन्नता व्यक्त करते हुए संबंधित विभागीय अधिकारियो को निर्देश दिये गये है कि आगामी एक सप्ताह में अभियान चलाकर 50 दिवस से अधिक लंबित शिकायतों को निराकृत करायें। शिकायतों के निराकरण में अगले सप्ताह की समीक्षा बैठक में अपेक्षित प्रगति नहीं होने पर संबंधित अधिकारियों के विरूद्ध अनुशासनात्मक कार्यवाही की जाएगी। कलेक्टर द्वारा निर्देश दिये गये है कि विभागीय अधिकारी आगामी एक सप्ताह में 100 दिवस से अधिक लंबित शिकायतों तथा समाधान ऑनलाईन कार्यक्रम में चयनित विषयों से संबंधित शिकायतों को प्राथमिकता के आधार पर निराकृत करायें। साथ ही अप्रैल माह में प्राप्त शिकायतों को 20 मई के पूर्व संतुष्टिपूर्वक निराकृत करायें। कलेक्टर ने हितग्राही मूलक योजनाओं से संबंधित शिकायतों को हितग्राहियों से संवाद स्थापित कर संतुष्टिपूर्वक निराकृत करने के निर्देश दिए हैं। कलेक्टर द्वारा सभी विभाग प्रमुखों को अपने स्तर से सीएम हेल्पलाइन में दर्ज शिकायतों के निराकरण की नियमित समीक्षा के निर्देश दिए गये।